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Bürgerservicebüro
Allgemeine Öffnungszeiten
Das Bürgerservicebüro ist für die Bürgerinnen und Bürger geöffnet:
Montag, Mittwoch und Freitag, 7:30 – 13:00 Uhr
Dienstag 7:30 – 17:30 Uhr,
Donnerstag 9:00 – 19:00 Uhr
Im Bürgerservicebüro können Sie Ihre Melde-, Pass- und Kfz-Zulassungsangelegenheiten erledigen. Es werden auch Kulturpässe, Familienpässe und Bewohnerparkausweise ausgestellt; Führungszeugnisse können ebenfalls beantragt werden. An der Information des Rathauses erhalten Sie Ab- oder Anmeldeformulare für die Hundesteuer, BaföG-Anträge, Anträge auf Wohngeld sowie eine Vielzahl weiterer Formulare.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das Bürgerservicebüro:
Tel.: 330 555, Fax: 330 550
E-Mail: buergerservice@aschaffenburg.de
Umfassende Informationen erhalten Sie auch im Internet unter: www.aschaffenburg.de/buergerservicebuero/
Neue Aufrufanlage im Bürgerservicebüro
Das Bürgerservicebüro hat das Aufrufsystem umgestellt.
Konnte bisher entweder ein Online-Termin vereinbart oder eine Wartemarke direkt vor Ort gezogen werden, ist ab sofort nur noch eine verbindliche Terminbuchung möglich.
Ein Termin kann entweder online, über die App „cleverQ“ für das Smartphone oder vor Ort vereinbart werden. Im Erdgeschoss des Rathauses befinden sich hierzu zwei Terminals. Durch den Standort eines Terminals im Eingangsbereich des Rathauses können Termine durchgehend von 7-19:00 Uhr gebucht werden – unabhängig von den Öffnungszeiten des Bürgerservicebüros.
Die neue Aufrufanlage schafft für die Bürgerinnen und Bürger der Stadt Aschaffenburg eine deutliche Verringerung der Wartezeit, die Möglichkeit einer bedarfsgesteuerten Terminierung und deutliche Transparenz. Der bisherige Annahmeschluss am Dienstag- bzw. Donnerstagabend entfällt.
24/7 Online Services
Eine Reihe von Serviceleistungen können Sie bequem von zu Hause nutzen.
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