Bei Absagen werden die Karten immer dort zurückgegeben und ausgezahlt wo sie gekauft wurden.
Bei Verlegungen behalten die Karten ihre Gültigkeit, wobei der Kunde entscheiden kann, ob er die Karte behält oder zurückgibt. Die Rückgabe/Auszahlung erfolgt dann ebenso über die Stelle an der sie gekauft wurden.