Hauptanlaufstelle für die persönliche Beratung und Erledigung von Anliegen unserer Kunden ist das Servicecenter in der Stadtwerke-Zentrale. Hier können sie Hartholzbriketts, Bio- oder Restmüllsäcke kaufen, Zählerstände, ihre neue Anschrift oder eine neue Bankverbindung mitteilen. In der Werkstraße: Das Servicecenter Dort sein, wo unsere Kund*innen sind, ob persönlich, am Telefon, online oder vor Ort, wenn dringend schnelle Hilfe benötigt wird: Das ist uns wichtig. Zu unserem breit gefächerten Leistungsspektrum gehören für uns ebenso der umfassende Service, innovative digitale Angebote und kompetente Beratung. Ob Fragen zu technischen Neuerungen und Installationen wie Wallboxen, Ladestationen oder innovative Strom- und Heizungskonzepte, Energieeinsparmöglichkeiten, Tarifen, Rechnungen und vielem mehr; das Personal der Stadtwerke stehen allen Bürger*innen und Kund*innen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Die Stadtwerke für Sie Immer nah am Kunden Darüber hinaus haben 77.523 Kunden in 2022 angerufen, um sich telefonisch zum optimalen Strom- oder Erdgas-Tarif oder zu vielen anderen Leistungen der Stadtwerke beraten zu lassen. 47 Serviceportal, App, Online-Services & Beratung, Karriere & Ausbildung – Die Stadtwerke für Sie Kundennähe
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