45.000 40.000 35.000 30.000 25.000 20.000 15.000 10.000 5.000 0 2022 2022 2022 2023 2024 25.150 31.428 35.308 37.196 41.526 Steigende Anzahl registrierter Nutzer*innen im Serviceportal Stadtwerke digital Das Serviceportal Mit vielfältigen Online-Services sind wir rund um die Uhr für die Bürger*innen da. Das Serviceportal der Stadtwerke steht allen zur Verfügung, ob Energiekund*innen, Besucher*innen der FreizeitWelt oder einfach nur für Einkäufe im Webshop. Im Serviceportal verwalten die Nutzer*innen ihre Verträge, können persönliche Daten wie Adresse, E-Mail oder Bankverbindung ändern und auch die Abrechnungen zu Strom, Gas sowie Wasser einsehen. Das Serviceportal hat aber noch viel mehr zu bieten. Beispielsweise können die Kund*innen hier ihre Stadtwerke-Karte aufladen, das Guthaben verwalten und Buchungen bzw. Cashback-Vorteile nachvollziehen weitere oder, bei Verlust oder Beschädigung, neue Stadtwerke-Karten bestellen Vergünstigungen beantragen, beispielsweise für die FreizeitWelt den Klimaschutzbonus für die staatliche Förderung eines E-Autos beantragen einen neuen Strom- oder Gasvertrag abschließen oder in einen anderen Tarif wechseln als Auszubildende(r) oder Schüler*in eine VAB-Kundenkarte für Wochen- oder Monatskarten beantragen die Entwicklung des eigenen Strom-, Erdgas-, Fernwärme- oder Wasserverbrauchs einsehen Zählerstände einfach und bequem eingeben oder auch die Abholung von Baum- und Strauchschnitt beantragen. Infos unter www.stwab.de/app 48 Serviceportal, Stadtwerke-App, Online-Services & Beratung, Karriere und Ausbildung Kundennähe
RkJQdWJsaXNoZXIy MjE3Nzg=